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Elle précise également les informations nécessaires pour vérifier un compte, la manière dont les cookies et autres outils de suivi sont utilisés, ainsi que les cas où les données peuvent être partagées avec des partenaires agréés et les France régulateurs. Vous confirmez que vous comprenez ces règles et les options de protection de votre vie privée en continuant à utiliser le site en tant que joueur français. La politique de confidentialité du Casino NetBet pour les joueurs explique quelles informations personnelles sont collectées lorsque vous créez un compte, jouez et utilisez des services de paiement. Elle montre également comment ces informations sont protégées pendant que vous jouez.
Elle clarifie également vos choix et vos droits, afin que vous puissiez gérer vos informations en toute confiance et sécuriser votre compte. En tant que joueur, vous fournissez généralement à NetBet des informations qui les aident à vérifier votre identité, à prévenir la fraude, à traiter les transactions et à gérer le casino. La règle vise à assurer un fonctionnement fluide tout en mettant en place des contrôles de sécurité pour vous protéger ainsi que l'activité de votre compte.
NetBet collecte généralement les informations que vous lui fournissez directement, les informations générées par votre utilisation de la plateforme et les informations nécessaires pour répondre aux exigences de sécurité et légales. La manière dont vous vous inscrivez, les fonctionnalités que vous utilisez et les vérifications effectuées par les contrôles de risque peuvent modifier l'ensemble exact des données transmises.
Parfois, NetBet peut également utiliser des vérifications tierces pour s'assurer que la personne est bien celle qu'elle prétend être et réduire le risque de fraude. Ainsi, le processus reste axé sur la sécurité du compte et la conformité plutôt que sur la collecte de données supplémentaires. Afin de configurer votre profil, de fournir des services de casino et de sécuriser la plateforme, NetBet collecte certaines informations d'inscription lorsque vous créez un compte. Vous nous donnez votre autorisation pour cela. Vous nous fournissez ces informations directement lors de votre inscription, et elles peuvent être modifiées ultérieurement si vos informations changent ou si nous devons nous assurer qu'elles sont correctes. En complétant l'inscription et en utilisant votre compte par la suite, vous acceptez que NetBet puisse collecter et utiliser les informations que vous avez fournies pour créer votre compte, fournir des services, prévenir la fraude et respecter les exigences réglementaires.
Lorsque les règles locales exigent une autorisation supplémentaire, vous serez invité à la confirmer avant que le traitement ne commence.
NetBet ne collecte que les informations nécessaires pour ouvrir et gérer votre compte lors de l'inscription. Selon votre localisation et les produits que vous utilisez, les champs exacts peuvent varier.
NetBet peut également demander des informations de paiement afin de traiter une transaction si vous choisissez d'ajouter de l'argent à votre compte. La plupart du temps, cela est demandé lors d'un dépôt ou d'un retrait, et non lors de l'inscription. Les montants minimums, comme un dépôt de €10, vous seront indiqués avant que vous ne confirmiez la transaction. NetBet peut utiliser les informations que vous lui avez fournies lors de votre inscription pour vous envoyer des messages importants concernant votre compte, comme des alertes de sécurité, des modifications des conditions d'utilisation et des notifications concernant de nouvelles fonctionnalités.
Vous devez choisir de recevoir des e-mails marketing si vous le souhaitez, et vous pouvez changer d'avis à tout moment dans ces paramètres. Vous êtes censé fournir des informations exactes et les tenir à jour afin que les données restent correctes. NetBet peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités jusqu'à ce que vous confirmiez et corrigiez les informations de votre compte si vous essayez de vous inscrire en utilisant les informations de quelqu'un d'autre ou des informations incorrectes.
NetBet utilise les informations personnelles que vous lui fournissez pour vous proposer des bonus de bienvenue et des offres spéciales via les canaux que vous choisissez. Vos choix concernant l'opt-in affectent si vous recevez des invitations à des bonus, des alertes de paris gratuits et des offres à durée limitée. Ils aident également à s'assurer que la bonne offre est présentée au bon joueur.
Vous restez maître ; dans les paramètres de votre compte, vous pouvez changer d'avis à tout moment et choisir d'opter pour ou de refuser. Les modifications ont généralement un effet à l'avenir, donc si vous désactivez les messages promotionnels, vous ne recevrez peut-être plus de messages de bonus, même si vous pouvez toujours voir les anciennes offres dans votre portefeuille. Pour vous assurer de recevoir le bonus de bienvenue, NetBet peut avoir besoin de traiter certaines informations sur votre compte et vos activités après votre inscription. Cela peut inclure la vérification que vous remplissez les conditions de base, l'empêchement des demandes en double et la liaison du bonus au bon produit.
Disons que vous activez un pack de bienvenue qui inclut un bonus allant jusqu'à €200 sur un dépôt éligible de €20. Le système peut utiliser vos identifiants de compte, les signaux d'appareil et de connexion, ainsi que les détails des transactions pour s'assurer que vous avez effectué le dépôt et vous accorder le bonus conformément aux règles appropriées. Si vous choisissez de ne pas recevoir de messages marketing, NetBet peut toujours afficher des informations importantes sur les soldes de bonus actifs et les conditions dans votre compte, telles que l'état des mises ou les rappels d'expiration. Cela est dû au fait que ces détails sont nécessaires pour gérer le bonus que vous avez choisi. Visibilité promotionnelle vs. messages promotionnels : vous pouvez voir des offres que vous pouvez choisir d'activer dans vos promotions de compte, telles que des bannières, des onglets de bonus et votre portefeuille.
Le marketing direct signifie recevoir des publicités par e-mail, SMS, notification push ou appel téléphonique. Restez sur au moins un canal jusqu'à ce que votre première offre soit activée et confirmée. Ainsi, vous ne manquerez aucune étape de bienvenue qui doit être effectuée avant une certaine date. Les informations de compte comme le nom d'utilisateur, les coordonnées et la date d'inscription sont des types de données couramment utilisés pour envoyer et protéger les promotions. Il y aura des signaux de vérification et de risque pour aider à identifier les personnes qui abusent de plusieurs comptes et bonus. Utilisez les données de transaction pour confirmer que les dépôts répondent aux exigences ou pour régler les récompenses déclenchées par les bonus. Vos choix concernant l'opt-in et la langue que vous utilisez pour la communication. En raison des lois locales ou des exigences de licence, certaines promotions peuvent ne pas être disponibles pour les personnes dans France.
Dans ce cas, NetBet peut toujours vérifier si vous êtes éligible pour s'assurer que vous avez la bonne expérience pour votre région. Veuillez vous connecter à votre compte NetBet pour modifier vos paramètres d'opt-in promotionnel.
Si vous refusez puis acceptez à nouveau, vous pourriez recommencer à recevoir de nouvelles promotions, mais les offres déjà expirées ne vous seront pas renvoyées. Vérifiez la section des bonus pour voir si le bonus est toujours disponible, puis assurez-vous d'effectuer la prochaine action qui vous qualifie, comme déposer €10 ou plus si nécessaire.
Lorsque vous déposez ou retirez de l'argent du Casino NetBet, le processus est géré par des réseaux de paiement réglementés et des processeurs spécialisés. Afin de finaliser un paiement, nous pouvons partager certaines données personnelles et transactionnelles limitées avec ces partenaires. Cela leur permet de s'assurer que le paiement est réel, de l'envoyer au bon endroit et de vous protéger ainsi que NetBet contre la fraude. Le partage des données est limité à ce qui est nécessaire pour traiter les paiements, respecter la loi et assurer la sécurité. Vos informations bancaires ne sont pas vendues par NetBet, et les partenaires de paiement ne sont autorisés à les utiliser que pour finaliser vos transactions et respecter leurs propres règles.
Les informations d'identité, telles que votre nom, votre date de naissance et votre adresse, peuvent être envoyées ou reçues par NetBet selon la méthode bancaire que vous choisissez et les vérifications nécessaires sur votre compte. Les informations de compte et de paiement, telles qu'un numéro de carte masqué ou un jeton, les identifiants de compte bancaire (si nécessaire) et le type de moyen de paiement utilisé. Le dépôt €20, le retrait €100, les horodatages, les numéros de référence de transaction et les mises à jour de statut (approuvé, en attente et inversé) font tous partie d'une transaction. L'adresse IP, les identifiants d'appareil et les indicateurs de risque de fraude utilisés pour s'assurer que la transaction est réelle sont des exemples de signaux d'appareil et de sécurité.
Les informations de conformité incluent les résultats de toute vérification requise par la loi, comme le filtrage des sanctions ou les indicateurs de statut de vérification. Dans le cadre de leurs règles, certains fournisseurs de paiement peuvent également indiquer NetBet comme nom du commerçant sur votre relevé et conserver leurs propres registres de vos transactions. Remarque : pour certaines méthodes de paiement, les processeurs peuvent avoir besoin d'une preuve supplémentaire avant d'approuver une transaction. Il peut s'agir d'un code à usage unique, d'une authentification 3D Secure ou d'une preuve de propriété du moyen de paiement préféré. Si un retrait de €250 nécessite des vérifications supplémentaires, NetBet peut demander une preuve et partager les résultats des vérifications avec le processeur afin que le paiement puisse être effectué.
Vous acceptez les conditions et politiques de confidentialité du portefeuille tiers ou du service bancaire lorsque vous l'utilisez pour effectuer un paiement. NetBet ne partage que le minimum d'informations avec ce fournisseur afin de traiter le dépôt ou le retrait et de s'assurer que le solde de votre compte est correct. Avant d'approuver un retrait, le Casino NetBet peut demander des documents KYC (Know Your Customer) et un téléchargement sécurisé pour s'assurer que les retraits sont sûrs et légaux.
Cela empêche les personnes d'accéder à votre compte sans autorisation, réduit le risque de fraude et aide à s'assurer que toute demande de retrait — par exemple, « retirer 500 $ » — est envoyée au titulaire légitime du compte. Lors de votre premier retrait, lorsque vous modifiez des informations importantes de votre compte ou lorsque les contrôles de risque détectent une activité suspecte, vous serez généralement vérifié.
Fournir des documents clairs dès le début peut vous aider à éviter les retards, surtout si vous souhaitez retirer une somme importante, comme 2 000 $ ou plus.
La qualité d'un document compte. Veuillez envoyer des photos en couleur sans reflets ni ombres importantes. Assurez-vous que les quatre coins sont visibles. Il est courant que les fichiers soient rejetés parce que les bords sont coupés ou flous. Cela peut ralentir les paiements. Conseil de cohérence des noms : si votre pièce d'identité comporte un deuxième prénom ou une orthographe différente, assurez-vous que les informations de votre compte NetBet sont à jour avant le téléchargement, ou incluez un document justificatif si demandé afin d'éviter un problème lors de l'approbation du retrait. Vos informations personnelles seront protégées par le processus de téléchargement sécurisé.
Évitez d'envoyer des documents par des canaux non officiels et téléchargez uniquement des fichiers via la zone de vérification officielle de NetBet tout en étant connecté. Remplacer le fichier par un scan plus clair est préférable si vous êtes invité à le soumettre à nouveau. Le téléchargement de plusieurs fichiers presque identiques peut ralentir les choses. Après une vérification réussie, les retraits sont généralement plus faciles à l'avenir, même si vous souhaitez retirer plus d'argent (de 300 € à 1 500 €). Si NetBet demande une preuve supplémentaire, vous devez l'envoyer immédiatement afin que votre retrait puisse être traité sans retard.
Pour contribuer à rendre les jeux plus sûrs, NetBet peut utiliser les données stockées des joueurs pour vous aider à définir et à respecter des limites raisonnables sur les dépôts, les pertes et la durée des sessions.
Ces informations peuvent inclure votre historique de compte, vos paramètres de limite passés, le temps passé connecté et votre manière habituelle d'effectuer des transactions. Ainsi, les contrôles que vous choisissez resteront les mêmes sur tous les appareils et moyens de paiement. Il est facile d'utiliser ces outils avant de commencer à dépenser. Par exemple, vous pouvez définir une limite de dépôt de 100 € ou une limite de perte de 50 € pour une certaine période. En définissant des limites, vous vous assurez de ne pas les dépasser jusqu'à l'expiration de la période choisie. Cela vous aide à rester dans votre budget et votre emploi du temps tout en vous amusant.
Lorsque vous définissez une limite, NetBet l'enregistre et la lie à votre compte de joueur. Cela permet à la plateforme de comparer automatiquement votre activité à cette limite en temps réel. Par exemple, elle peut suivre les dépôts par rapport à une limite hebdomadaire de 200 € ou les pertes nettes par rapport à une limite quotidienne de 100 €. Ainsi, vous n'avez pas besoin de saisir la même préférence à chaque fois. Les informations stockées peuvent également être utilisées pour empêcher un contournement accidentel. Vous ne pouvez déposer que 100 € par jour. Si vous essayez de déposer 20 € supplémentaires, la transaction peut être bloquée ou refusée pour cette période, même si vous utilisez un appareil, un navigateur ou un moyen de paiement différent.
Limites de dépôt : cela fixe une limite sur le montant que vous pouvez déposer pendant une certaine période, comme € 50 par jour ou € 300 par semaine. La définition de limites de perte, comme 100 € par jour (basée sur les pertes nettes), limitera le montant que vous pouvez perdre pendant une certaine période. La définition d'une limite de session, comme 60 minutes, vous indiquera lorsque la limite est atteinte et arrêtera la session. Comme ces limites sont basées sur les données stockées des joueurs, elles sont liées à ce que vous faites sur votre compte plutôt qu'à ce que vous faites sur un seul appareil. Cela signifie que votre sécurité reste en place même si vous vous déconnectez puis vous reconnectez, effacez vos cookies ou passez de votre téléphone à votre ordinateur.
Que se passe-t-il lorsque vous atteignez une limite ? Une fois la limite atteinte, vous ne pouvez pas effectuer cette action pour le reste de la période choisie. La plupart du temps, une limite de dépôt signifie que vous ne pouvez pas ajouter plus d'argent jusqu'au point de réinitialisation. Si le délai de session est atteint, le contrôle peut soit vous demander de vous déconnecter, soit vous empêcher de jouer jusqu'à l'ouverture de la prochaine fenêtre de session. Limites : si vous réduisez une limite, elle est généralement appliquée immédiatement pour plus de sécurité. Par exemple, si vous réduisez la limite de dépôt hebdomadaire de 300 $ € à 150 $ €, la modification est effectuée immédiatement. NetBet peut retarder l'application de la limite supérieure si vous en faites la demande. Ils peuvent le faire en utilisant les informations stockées du compte pour s'assurer que la demande est réelle et empêcher les décisions impulsives.
Cela permet au jeu de fonctionner correctement, de protéger votre compte et de permettre des paiements sécurisés. Vous gardez le contrôle — à tout moment, vous pouvez modifier les paramètres de votre téléphone pour accorder, limiter ou retirer des autorisations. Cette section traite des types d'autorisations et de suivi qui peuvent être utilisés, des raisons de leur utilisation et des paramètres de confidentialité que vous pouvez utiliser pour limiter le partage de vos informations sans affecter des fonctionnalités importantes comme la connexion, les retraits et la protection contre la fraude.
Les systèmes d'exploitation mobiles ne demandent des autorisations que lorsqu'une fonctionnalité en a besoin. Le Casino NetBet ne demande que les autorisations nécessaires pour utiliser une fonctionnalité, et certaines autorisations ne sont pas requises. Les notifications sont utilisées pour envoyer des alertes de sécurité concernant votre compte (comme la confirmation de votre connexion), des mises à jour sur le statut de vos paiements et, si vous le choisissez, des messages promotionnels. L'appareil photo — c'est ce que vous utiliserez si vous souhaitez numériser des documents ou prendre des photos pour des vérifications de compte et d'identité. Cette fonctionnalité vous permet de télécharger des photos et des médias depuis le stockage de votre appareil, comme des documents de preuve d'identité. Certaines fonctionnalités de support ou intégrées à l'application peuvent nécessiter une entrée audio, mais un microphone n'est généralement pas nécessaire pour les jeux de casino de base.
Localisation : cela peut être utilisé pour s'assurer que le service est disponible et que vous respectez les règles d'accès au contenu dans votre région, ou pour empêcher les abus de compte. « Pendant l'utilisation de l'application » est souvent une option au lieu de « Accès continu » lorsque votre appareil le permet. Afin d'accélérer la connexion sécurisée, le déverrouillage biométrique n'est utilisé que si vous avez activé l'authentification par empreinte digitale ou reconnaissance faciale sur votre appareil. Si vous n'autorisez pas une autorisation, la fonctionnalité qui en dépend peut ne pas fonctionner (par exemple, vous ne pourrez peut-être pas télécharger un fichier avec votre appareil photo), mais vous pouvez généralement continuer à jouer et à gérer votre compte d'autres manières. Conseil : lorsque vous déposez ou retirez de l'argent (par exemple, déposer €50 ou retirer €500), assurez-vous que toutes les autorisations liées à la sécurité restent activées. Cela est dû au fait que certains contrôles de l'appareil peuvent aider à prévenir les transactions échouées et les accès non autorisés.
Accédez aux paramètres de votre appareil, localisez l'application Casino NetBet et apportez les modifications nécessaires. Lorsque c'est possible, vous pouvez désactiver l'accès, modifier des autorisations comme la localisation en « Demander à chaque fois » ou n'autoriser l'accès que pendant l'utilisation. Le suivi peut se produire car l'application et ses partenaires peuvent utiliser des données d'événements et des identifiants pour détecter la fraude, prévenir les abus et voir quels écrans et fonctionnalités sont utilisés. Cela peut inclure des informations sur l'utilisation de l'application (comme les durées de session et les appuis sur les boutons), des signaux de l'appareil (comme la version et le modèle du système d'exploitation) et des données réseau. Les technologies de suivi couramment utilisées dans les applications mobiles incluent les SDK, les identifiants d'appareil ou de publicité, le stockage dans l'application qui fonctionne comme des cookies et les journaux d'analyse.
Le signalement des plantages est un moyen pour ces outils d'aider à maintenir la fiabilité de l'application. Ils contribuent également à la surveillance de la sécurité et, si vous les autorisez, à la personnalisation du marketing. Contrôles que vous pouvez utiliser pour arrêter le suivi : la plupart des smartphones disposent de paramètres de confidentialité qui arrêtent certains types de suivi, comme les publicités et l'analyse. Si vous les activez, les offres personnalisées peuvent diminuer, mais votre compte devrait toujours pouvoir effectuer ses fonctions principales. Vous pouvez arrêter la personnalisation des publicités en désactivant ou en limitant l'identifiant publicitaire ou en le réinitialisant de temps en temps. Vous pouvez choisir « Demander à l'application de ne pas suivre » si votre appareil vous le demande. Cela empêchera les applications de se suivre mutuellement. Arrêtez de recevoir des alertes marketing. Laissez les alertes de sécurité activées, mais dans les paramètres de l'application ou de l'appareil, désactivez les alertes marketing.
Confidentialité réseau : si vous ne souhaitez pas que vos informations soient espionnées, n'utilisez pas le Wi-Fi public pour vous connecter ou payer. Utilisez plutôt une connexion fiable. Minimisation des données dans la pratique : pour maximiser la confidentialité tout en utilisant toutes les fonctionnalités nécessaires, laissez les fonctionnalités de connexion et de sécurité activées (vous pouvez même utiliser le déverrouillage biométrique si vous le souhaitez), mais désactivez tout accès supplémentaire (comme la localisation continue) et les publicités personnalisées ainsi que les alertes marketing. Au lieu d'accorder un accès complet, réactivez uniquement l'autorisation dont la fonctionnalité a besoin si elle cesse de fonctionner.
Le Casino NetBet utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour s'assurer que le site fonctionne correctement, mémoriser vos choix et aider à prévenir la fraude. Bien que certains cookies soient nécessaires pour des fonctions de base comme la connexion sécurisée, la gestion des sessions et les outils de jeu responsable, d'autres aident à des tâches comme l'analyse, le contenu personnalisé et la mesure de l'efficacité des publicités. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies non nécessaires sur votre appareil. Par exemple, vous pouvez décider si vous souhaitez des publicités personnalisées et un reciblage répété sur les sites web et les applications. Vous pouvez changer d'avis sur vos choix à tout moment, et les modifications prennent généralement effet immédiatement. Si vous bloquez certains cookies, certaines parties de l'expérience peuvent ne pas fonctionner aussi bien, mais vous pouvez toujours utiliser les fonctionnalités importantes qui dépendent de ces cookies.
Le panneau de préférences peut afficher deux types de cookies : les cookies essentiels (toujours activés) et les cookies facultatifs, tels que ceux pour les performances et l'analyse, les préférences fonctionnelles, la publicité et le ciblage, ainsi que les performances et l'analyse. Les cookies de publicité et de ciblage peuvent aider à afficher des publicités plus pertinentes, comme des publicités qui rappellent des offres que vous avez consultées, mais ils ne sont pas nécessaires pour jouer. Pour modifier vos paramètres sur NetBet, accédez au pied de page du site ou à la bannière de cookies et cliquez sur l'outil Préférences des cookies. Ensuite, activez ou désactivez les catégories facultatives et confirmez votre choix. Si vous faites un choix et ne voyez plus la bannière, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur pour la faire réapparaître, ou modifier vos paramètres depuis le lien dans le pied de page s'il y en a un. Vous pouvez également limiter les cookies directement dans votre navigateur en modifiant les paramètres.
Vous pouvez bloquer les cookies tiers, supprimer les cookies déjà présents ou configurer votre navigateur pour supprimer les cookies à la fermeture. Le reciblage et la personnalisation des publicités intersites peuvent être ralentis par le blocage des cookies tiers, mais des fonctions comme rester connecté ou mémoriser votre langue et vos préférences d'affichage peuvent ne pas fonctionner aussi bien. Les publicités personnalisées ne doivent pas apparaître. Pour cela, utilisez l'outil Préférences des cookies pour désactiver les cookies de publicité et de ciblage et envisagez de bloquer les cookies tiers dans votre navigateur. Pour réduire le reciblage, effacez les cookies du site et désactivez les cookies de publicité et de ciblage. Faites-le sur tous vos appareils et navigateurs. Pour empêcher l'utilisation des publicités pour créer des profils, vous ne devez autoriser que les cookies d'analyse lorsqu'ils sont disponibles et non les cookies de publicité ou de ciblage.
Options de désinscription des plateformes publicitaires : certains partenaires publicitaires proposent leurs propres moyens de se désinscrire. Si vous choisissez de ne pas recevoir de publicités personnalisées basées sur les centres d'intérêt de ce partenaire, vous pouvez toujours voir des publicités non pertinentes par rapport à vos choix. N'oubliez pas que la désinscription est souvent basée sur les cookies. Vous devrez peut-être vous désinscrire à nouveau si vous supprimez des cookies ou changez d'appareil. Ce que cela signifie pour les promotions : vous pouvez toujours accéder aux offres sur site et aux promotions régulières si vous désactivez les cookies de ciblage et de publicité, mais vous pourriez ne pas voir autant de suggestions personnalisées. Gardez vos paramètres de cookies en accord avec vos préférences et utilisez les paramètres de confidentialité de votre appareil pour vous protéger davantage contre le suivi publicitaire si vous ne souhaitez pas qu'ils soient utilisés sur d'autres sites.
Les coordonnées, les informations de connexion et d'appareil, les registres de transactions et les documents de vérification font partie des éléments que nous collectons. Nous pouvons ainsi ouvrir et gérer votre compte, traiter les dépôts et retraits, décider qui peut recevoir des bonus et leur montant, prévenir la fraude et les rétrofacturations, et respecter les exigences de licence et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Dans les paramètres du compte, vous pouvez modifier la plupart des informations de votre profil. Cependant, les modifications des champs d'identité clés peuvent nécessiter une approbation préalable.
Lorsque vous effectuez un dépôt, nous conservons les informations de paiement nécessaires pour finaliser la transaction et sécuriser votre compte. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ; les fournisseurs de paiement gèrent les paiements par carte. Certaines méthodes nécessitent des vérifications supplémentaires pour s'assurer que la personne effectuant le paiement est bien le titulaire du compte. Les informations de votre compte sont liées aux limites que vous définissez pour les dépôts et le jeu responsable. Cela signifie que les limites que vous définissez s'appliqueront à tous les appareils qui les prennent en charge. Nous pourrions demander une preuve de propriété du paiement avant d'accepter d'autres dépôts de votre part si votre dépôt est signalé pour des contrôles de risque.
Avant qu'un retrait ne soit approuvé, nous pouvons demander une preuve d'identité (une pièce d'identité avec photo), une preuve d'adresse et une preuve du moyen de paiement (une capture d'écran d'une carte de crédit avec les numéros du milieu masqués, ou une page de votre compte de portefeuille électronique). Conformément aux règles AML, cela protège vos €. Utilisez la zone de téléchargement sécurisé dans votre compte pour envoyer des fichiers. Si les documents sont manquants, peu clairs, obsolètes ou ne correspondent pas aux informations de votre inscription, votre retrait peut être retardé ou refusé. Utiliser un moyen de paiement à votre nom et fournir des informations exactes lors de l'inscription vous aidera à éviter les retards.
Oui. Les informations de compte et de transaction sont utilisées pour s'assurer que les bénéficiaires de bonus sont éligibles, empêcher les comptes en double et garantir le respect des conditions des bonus, telles que les exigences de mise, les paris maximum, les limites de contribution aux jeux et les limites de retrait. Il est possible que les conversions de bonus ou les retraits soient limités jusqu'à ce que les vérifications de sécurité ou de conformité soient terminées si elles révèlent des détails d'identité non concordants, des instruments de paiement partagés ou des schémas de jeu inhabituels. Pour garantir des versements de bonus fluides, chaque joueur ne devrait avoir qu'un seul compte et ses informations devraient être vérifiées rapidement.
Vous devez résider dans un pays où nous autorisons les joueurs et avoir au moins l'âge minimum requis. Nous pourrions ne pas être en mesure de permettre l'inscription, le dépôt d'argent ou le jeu si France est restreint. Nous pourrions également demander une preuve de votre localisation. Sur votre téléphone, utilisez uniquement le site officiel ou une application approuvée pour accéder à votre compte. Assurez-vous que le code PIN ou les données biométriques de votre appareil sont activés, et ne partagez jamais de mots de passe ou de codes à usage unique. N'attendez pas pour changer votre mot de passe et contactez le support si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte sans autorisation. Ils verrouilleront alors temporairement votre compte pendant que nous le sécurisons.
Bonus
pour premier dépôt
1000 € + 250 FS
